在员工忠诚度问题上,一般人会认为,一个企业的领导人如果和蔼可亲,事事征求大家的意见,那么下属员工的忠诚度一定很高,因为工作愉快,气氛好。不过,现实与想象存在很大距离,对企业的调查表明,员工的忠诚度与企业领导人是否和蔼可亲并无绝对关系,想来是很多人是搞混了“工作愉快”与“愉快工作”的关系。
工作愉快,往往是因为企业发展顺利,而只有当企业拥有一位杰出的领导者时,这样的工作愉快才会比较容易实现;愉快工作,是指的工作时很快乐,没有人会时不时地来烦你,但令人恼火的是,“愉快工作”并不总是与“工作愉快”同时出现。那么,失去了工作愉快的员工,是否会影响对企业的忠诚度?
记得在西方国家,曾经有过这样一个发现,为名人做助理的人,往往自愿作出牺牲,保持单身或是不生育子女。调查中有一位担任助理很长时间的女士说,她印象中没有一位私人助理是有两个小孩的。而另一位担任电视台名人助理的女士则开玩笑说,如果一定要有两个小孩的话,那么自己的老板也算是一个。
在西方国家,私人助理是管家之类的工作,她们与雇主的地位相差悬殊,老板对她们而言的权威性,是不言自明的。但愈是这样,她们对老板表现出来的忠诚度却愈是令人吃惊——居然可以达到可以牺牲自身幸福的地步!
客观地说,权威型的领导其实与员工的忠诚度没有必然关系,只要这个权威型的企业领导能够做事正确,没有其它的道德缺陷,那么很可能员工的忠诚度还要高于那些表面和蔼,但却事事迁就的企业领导人。