年轻人说yes,成年人说no
2005-02-01

美国的3M公司是一家全球知名企业,拥有令人称道的文化传统,据说每当向3M公司的员工提出这样一个问题:“3M最吸引你的地方是什么?”大多数人的答案是:“我可以在这里把灵感变成现实”。

对于,3M公司这样一个有着百年历史,产品种类多达6万种的多元化企业来说,也许让员工的灵感变成现实是非常合乎情理的事情。值得思考的是,中国的企业家是否应该模仿3M的这种传统?

可能很多的人会认为,如果企业条件与3M公司相似的话,那么学学也无妨,而更多的年轻人则可能对此持赞许和强烈支持的态度。问题是3M的这个传统真的值得我们这样推崇吗?其实未必!中国人最常犯的错误之一就是盲从,仔细思考3M公司的传统,其实人家讲的主要是产品创新,说白了就是产品的研发,而不是指的企业管理和决策,3M公司能够拥有多达6万种的产品也恰好证明了这一点。

在这里首先给出一个似是而非的问题,然后再加以否决,是不是笔者有意在玩文字游戏?

其实不然,笔者希望讲述的是一个企业管理上的简单道理,什么人经常会说YES,什么人又经常说NO?

要知道,在管理问题上,年轻人同样也是充满灵感的,总想试一试,“希望灵感能够变成现实”,因此他们喜欢更多的说yes;而成年人,或者说是老成持重的人,则更多的是在说no。出现这样的差异,不是因为成年人保守,年轻人有活力,而是因为企业中两种人的角色根本不同。成年人通常在责任岗位上,他们面临的问题,更多的是筛选,而不是出主意,无论是成本的压力,还是责任带来的压力,使得他们都不可能轻易说YES。年轻人则正好相反,他们通常还没有真正承担起责任职位,因此在激情和灵感的推动下,更愿意说YES。

在YES与NO之间,并不存在谁对、谁错的问题。年轻人需要创意和磨炼,所以更多的说yes,这非常正常,但如果成年人也这样,那就有问题了。这看似仅仅是一个简单的道理,但却有太多的人就是搞不明白。有不少年轻人现在总是指责企业负责人保守,没有发挥的空间,而不少企业负责人又像年轻人一样轻举妄动,浪费资财,这些现象都是不明白这个道理的使然。

需要记住的只是一句话:角色定位,在企业管理中是最重要的一个原则!

 

 
 
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